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黑猫赞赏:一个订单三件商品,两件没法按时发

来源:原创 编辑:admin 2020-05-22 01:17 | 标签:|
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  花费者“没心没肺马丫丫”在5月1日向黑猫赞赏平台反应:“自己于天猫平台4月22日购置三双鞋,一个订单。一双正常发货,都收到了孩子都穿了几天了;一双超越商按时间,4月26日在订单上赞赏了而且成立,赔了30%背约金的天猫积分;第三双鞋是预售的,说的4月30日24点前发货,结果超越时间照样没有发货。在线找了天猫小二,第一个客服说此订单曾经赞赏成立赔付30%背约金,她说恳求退款以后可以赞赏商家,我是欲望快点发货的,我请求这个没有按时发货的鞋也要赔偿30%背约金,这个客服给我转接了另外一个客服,说没方法,一个订单只能赞赏一次,笑话我26日如何知道约定30日发货的鞋也发不了货啊,事先看到一双鞋背约没发货,就直接维权了,也打了德律风给天猫客服就说没有处理方法,让我自己想方法,只能赞赏一次,自始至终我啥都没做错,是商家背约超时不发货。曾经太久了,现在购置此款鞋还需求5月10日前发货的,这个凉鞋我曾经恳求退款了,我现在需求赔偿我平台说的%30的背约金”

  

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